В приюте «Зеленоград» содержится 480 собак. Для всех желающих забрать животное и волонтеров приют открыт ежедневно с 08:00 до 17:00. При себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ.

В приют допускаются: граждане, изъявившие желание стать владельцами животных или разыскивающие потерянных животных; добровольные помощники (волонтеры), оказывающие помощь в содержании и реабилитации безнадзорных животных; представители общественных организаций, благотворительных фондов.

В приют не допускаются: дети до 16 лет без сопровождения взрослых; лица в состоянии алкогольного или наркотического опьянения; лица в агрессивном или неадекватном состоянии.